Điều Khoản
& Điều Kiện

01Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quy tắc, nghĩa vụ và quyền lợi giữa oan88 ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") và người dùng đã đăng ký ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do oan88 cung cấp tại địa chỉ https://oan88.cam.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tiêu chuẩn dành cho người dùng tại Việt Nam, sử dụng tiếng Việt làm ngôn ngữ chính thức của hợp đồng. Trong trường hợp có sự khác biệt về ngôn ngữ giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Phạm vi áp dụng của tài liệu này bao gồm toàn bộ dịch vụ mà oan88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao trực tuyến (bao gồm kèo V-League, các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến (baccarat, roulette, slot game, poker), xổ số trực tuyến, đá gà trực tiếp, và các trò chơi giải trí khác được tích hợp trong tương lai.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng oan88, kể cả những người chưa hoàn tất đăng ký tài khoản.
• oan88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người chơi.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
• Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của oan88, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. oan88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
• Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế pháp lý nào ngăn cản việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Sử dụng cho bản thân: Tài khoản oan88 chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Việc chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác bị nghiêm cấm hoàn toàn.

03Xác Minh Danh Tính (KYC)

oan88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer — KYC) bắt buộc nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống gian lận trong ngành cá cược trực tuyến.

Người chơi sẽ được yêu cầu hoàn tất KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút tích lũy đạt mức giới hạn theo quy định. Quy trình KYC bao gồm việc cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp hoặc scan Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực, hai mặt rõ ràng.
• Ảnh selfie của người chơi cầm CMND/CCCD theo hướng dẫn của hệ thống oan88.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/internet hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) trong một số trường hợp đặc biệt.
• Xác minh thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền.

oan88 cam kết xử lý toàn bộ hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Thông tin và tài liệu KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của oan88 và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

oan88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, tất cả đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi không cần tài khoản ngoại tệ hay thẻ quốc tế để giao dịch trên nền tảng.

Nạp tiền:

• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác).
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút tùy phương thức thanh toán và điều kiện hệ thống tại thời điểm giao dịch.
• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Giới hạn nạp tối đa mỗi giao dịch phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• oan88 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Rút tiền:

• Người chơi chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới cùng tên chủ tài khoản oan88.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút trong giờ làm việc (8:00–23:00 GMT+7) đối với tài khoản đã hoàn tất KYC; tối đa 24 giờ với các trường hợp cần xét duyệt bổ sung.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tối đa mỗi ngày được quy định theo cấp độ tài khoản.
• Người chơi phải hoàn tất yêu cầu rollover (vòng cược) đối với tiền thưởng trước khi thực hiện rút tiền liên quan đến số dư thưởng.
• oan88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.

05Quy Định Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng oan88 phải tuân thủ các quy định sau đây. Bằng cách đặt cược, người chơi xác nhận đã hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản liên quan đến hoạt động cá cược.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống oan88 xác nhận và hiển thị trong lịch sử đặt cược của người chơi.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến thời điểm cược được xác nhận. oan88 không chịu trách nhiệm về sự thay đổi tỷ lệ kèo do điều kiện thị trường.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, trì hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, oan88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại hình cược được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược trước khi xác nhận.
• Người chơi không được phép hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại trò chơi.
• oan88 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

oan88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các hình thức khuyến mãi tại oan88:

• Điều kiện rollover: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành số vòng cược nhất định (rollover) trước khi được phép rút tiền. Yêu cầu rollover cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư thưởng chưa được sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mức cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, người chơi có thể bị giới hạn mức cược tối đa mỗi lần theo quy định của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được oan88 quy định rõ ràng.
• Chống lạm dụng: oan88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược nếu phát hiện người chơi sử dụng nhiều tài khoản, thông đồng hoặc áp dụng các chiến lược đặt cược nhằm lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Quyết định cuối cùng: oan88 có quyền quyết định cuối cùng đối với tất cả tranh chấp liên quan đến khuyến mãi và tiền thưởng.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược trục lợi. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho oan88 khi phát hiện sự cố.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng oan88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông đồng với người chơi khác để lách quy tắc hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

08Chơi Có Trách Nhiệm

oan88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra tác động tiêu cực đối với một bộ phận người chơi, và vì vậy oan88 tích cực triển khai các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể truy cập.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi và suy nghĩ lại về thói quen cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ oan88 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

09Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

oan88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ quy trình thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của oan88.

• Dữ liệu cá nhân của người chơi được mã hóa và bảo vệ bằng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành.
• oan88 không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• oan88 có thể chia sẻ thông tin người chơi với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức theo đúng quy trình pháp lý.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oan88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

• oan88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Các sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng của dịch vụ.
• oan88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người chơi mất quyền truy cập tài khoản do không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. oan88 không tư vấn về chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ của người chơi.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của oan88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

11Chấm Dứt Tài Khoản

oan88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của oan88.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo quy định của oan88 (tài khoản không đăng nhập liên tục hơn 12 tháng).
• Theo yêu cầu của chính người chơi (đóng tài khoản tự nguyện).

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, oan88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn trong tài khoản như một khoản phạt. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

12Sửa Đổi Điều Khoản

oan88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi, oan88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ oan88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của người chơi hoặc cơ quan có thẩm quyền.