Chính Sách
Bảo Mật

01Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi oan88 ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà cái") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://oan88.cam và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này mô tả cách oan88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Đây là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ oan88.

Chính sách được soạn thảo theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2023. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Chính sách này áp dụng cho tất cả hình thức truy cập: website, ứng dụng di động, và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào của oan88.
• Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ oan88.

02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

oan88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

2.1 — Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp hai mặt giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, thông tin địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank, BIDV), số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng oan88.

2.2 — Dữ liệu tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên sử dụng, hành động nhấp chuột, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử sử dụng khuyến mãi.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Được mô tả chi tiết trong Mục 6 của tài liệu này.

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được oan88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi các mục đích đã nêu:

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

oan88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Cụ thể, chúng tôi dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này, bạn đồng ý cho phép oan88 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút lại có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng theo Điều khoản & Điều kiện giữa oan88 và người chơi, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: oan88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, duy trì bảo mật nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

oan88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển phần mềm casino và cá cược có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hosting, bảo mật đám mây và phân tích dữ liệu có thể xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật được ủy quyền, dưới hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: oan88 có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận nghiêm trọng, oan88 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.

06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

oan88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt cookie loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với nền tảng, giúp oan88 cải thiện giao diện và tính năng theo hướng tốt hơn cho người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân của người chơi để cải thiện trải nghiệm sử dụng lâu dài.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn các chức năng quan trọng của nền tảng, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

07Bảo Mật Dữ Liệu

oan88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ oan88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ AES-256: Dữ liệu nhạy cảm lưu trên máy chủ được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 — tiêu chuẩn được các tổ chức tài chính và chính phủ trên toàn thế giới tin dùng.
• Xác thực hai lớp (2FA) : oan88 hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc chính đáng mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: oan88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Trung tâm dữ liệu an toàn: Hệ thống máy chủ của oan88 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ bảo mật quốc tế, với hệ thống dự phòng và khôi phục thảm họa đầy đủ.

08Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

oan88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, oan88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không bắt buộc phải lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc.

09Quyền Của Người Dùng

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại oan88. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được xử lý, bao gồm mục đích, phương thức và các bên liên quan trong quá trình xử lý.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà oan88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin về nguồn gốc và mục đích sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ khi dữ liệu cần được lưu giữ theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc oan88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng oan88 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến oan88 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bởi các đối tác công nghệ đặt tại quốc gia khác. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, oan88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng chuẩn về bảo vệ dữ liệu với tất cả đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Đảm bảo người chơi được hưởng mức bảo vệ tương đương bất kể dữ liệu được xử lý ở đâu trên thế giới.
• Thực hiện đánh giá tác động về bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi thực hiện bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào.

oan88 ưu tiên sử dụng các đối tác công nghệ có máy chủ đặt tại Châu Á — Thái Bình Dương để giảm thiểu độ trễ và tối ưu hóa sự bảo vệ dữ liệu cho người chơi tại Việt Nam.

11Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của oan88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. oan88 tuyệt đối không cho phép người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) của oan88 bao gồm kiểm tra ngày sinh bắt buộc nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký sử dụng dịch vụ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã sử dụng dịch vụ oan88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Tham khảo thêm các hướng dẫn về cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người chưa thành niên tại trang Chơi có trách nhiệm của oan88.

12Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

oan88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, oan88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính sách luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ oan88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách oan88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Zalo: oan88.support — hỗ trợ trực tiếp 24/7 theo giờ Việt Nam (GMT+7).
• Telegram: @oan88official — hỗ trợ nhanh qua nhắn tin tức thì.